サポートソリューション実績
情報戦略代行
情報化には投資が必要であり、投資には効果がなければなりません。 情報化による効果は企業活動の中で発揮されるものであり、弊社は情報戦略の立案を代行し、利用部門と協力して経営者の関心事に応え、情報投資マネジメントを推進していきます。
次期システム化推進支援
| お客様の事業内容 | 食料飲料卸売業 |
|---|---|
| 取引変遷 | コンピューター大手グループ会社のモバイル対応販売管理システムの導入を決められた際、サーバ環境はハウジングサービスの利用を決定。 データセンターを探されている際、弊社とご縁ができ、弊社提案のデータセンターの採用をいただき取引開始。 以降、パソコン他ハードやソフトの調達、事務所改装に係るコーディネートを一任いただいたりと、お客様より｢クレシードでワンストップのサービス提供を・・・｣との声を頂戴し、信頼にお応えすべく対応しております。 |
| 情報戦略代行 | 現在、既にご利用の販売管理システムを包含する形で、取引先各社とのＥＤＩ連携、物流システムを含めたトータル基幹システムの構想策定のお手伝いをさせていただいています。 |
基幹システムプロジェクト推進支援
| お客様の事業内容 | 印刷製本業 |
|---|---|
| 取引変遷 | １４年前から基幹システムを導入。その後サポート契約を継続頂いており、古くからクレシードスピリッツをご理解頂いている得意先様。 |
| 情報戦略代行 | 基幹システムリプレースに伴い社内プロジェクトの発足から推進を代行させて頂く。 目標は１年間で今後１０年利用出来る新基幹システムの方針を決定し全社キックオフ会議で発表できるものを創る事。 定期的に社長を始め主力メンバとの定例会を行いながらプロジェクトの推進代行をしています。 |
C.D.Pサポート
| お客様の事業内容 | 建物売買、不動産代理・仲介業 |
|---|---|
| 取引変遷 | 弊社とは取引がないお客様でしたが、社内共有する重要なデータを保存するＮＡＳにアクセスできないとお困りの状況にありました。 お客様の取引先が弊社のサポート契約ユーザー様であり、弊社をご紹介いただきました。 第一報から2時間後には代替HDDを持参し駆け付け、暫定処置を行い直ぐに業務復旧、その場で業務ヒアリングし最適な構成のご提案を行い、サポート契約の締結とファイルサーバを導入いただくことになりました。 以降、パソコン他ハードやソフトの調達、電話/LAN工事等も随時お手伝いをさせていただいています。 |
| お客様の声 | ｢サポート契約で安心が買えるなら安いものですね･･･。｣ |
他店舗インフラ統合支援
| お客様の事業内容 | 美容室（千葉県中心に20店舗以上展開） |
|---|---|
| 取引変遷 | 弊社のサポートユーザー様からのご紹介で初回訪問したところ、各店舗の導入機器状況を把握されてる方が不在であり、障害時の対応等において苦慮されていました。 全店舗に足を運び状況を把握し、捉えた課題をご提示の上、対応における優先順位付けを行ない、サポート契約を交わしていただきました。 サポートにおける対応の中で回線コスト削減も推進し、契約金額の増額を認めていただくほどのご評価をいただいております。 |
| お客様の声 | 「なんでも相談しやすく現場は助かっています。コスト削減も実現してもらい、トップも喜んでいます。」 |
